8 (495) 991-43-55 
пн. - вс. с 10 до 22     
Чистка ноутбука
Установка Windows
Аренда проектора
Запчасти б/у
Покупка бу
Прокат ноутбуков
Продажа б/у
ДРУГИЕ СТАТЬИ:
Почему ноутбук: Отключается, греется, шумит и когда нужна чистка от пыли?
Инструкции по разборке Asus: F3j, A6r, X51rl, k50; Acer aspire: 5742, 5750, 5551, One D250, 5520; Hp: G62, dv5, dv6, dv7; Dell Vostro 1400; Samsung R560; Sony NR. Установка Windows (инструкция).

Почему ноутбук выключается

ноутбук выключается сам

Наверное каждый пользователь сталкивался с тем, что его ноутбук выключался сам по себе и как было неприятно, когда важная информация не сохранялась. Если мобильный компьютер отключается сам по себе — это весьма нехороший признак, в этом случае, желательно не откладывать и сдать его в Сц(чаще всего достаточно чистки ноутбука от пыли), возможен и другой вариант — попытаться собственными силами исправить проблему, как раз об этом и будет наша статья. Причин может быть множество, попытаемся рассмотреть наиболее часто встречающиеся из них в данной статье, также важно отметить, что в статье рассматривается случай, когда ноутбук выключается сам по себе и потом его можно включить, пусть даже не сразу, т.е. живой. Случай, когда аппарат не включается, мы в статье не рассматриваем.

Причины:

    1) Перегрев. Одна из причин, при которой происходит выключение или перезагрузка — перегрев, при этом если на экране не было предупреждающих надписей, то с вероятностью 90% - проблема в пыли и аппарат греется выше нормы.

    2) Ноутбук отключается от аккумуляторной батареи, а от сети работает нормально, в этом случае причина либо в самой батареи либо в материнской плате. Решение — отнести в СЦ или попробовать заменить батарею.

    3) Выключение может происходить из-за вирусов и программных ошибок, но, как правило в этом случае, прежде появляется предупреждение на экране. Решение — убедиться, что отсутствуют вирусы, при необходимости, установить антивирус.

    Сисиема охлаждения забита пылью

Почему ноутбук выключается из-за пыли?

Каждый мобильный компьютер оснащается системой охлаждения состоящей из вентилятора и радиатора. вентилятор обдувает решетку(т.е. радиатор), которая за счет теплообмена остывает и передает холод к процессору по медной трубке.

Почему ноутбук выключается из-за пыли под нагрузкой - устройство системы охлаждения
Устройство системы охлаждения

Радиатор состоит из большого количества железных пластин, близко расположенных друг к другу для эффективного охлаждения, поэтому между ними достаточно быстро застревает пыль, образуя войлок, толщина которого может доходить до 5 — 10 мм в запущенных случаях,

Пыль - основная причина того, что ноутбук отключается в играх или под нагрузкой
Пыль - наиболее частая причина, того что ноутбук отключается сам по себе

именно эта пыль препятствует циркуляции потока воздуха через решетку и ее охлаждению, в связи с этим охлаждение работает неэффективно, что приводит к перегреву процессора, видеокарты и других комплектующих. Снаружи этот войлок не видно, его можно увидеть, только разобрав устройство. У процессора, видеокарты и других чипов есть датчики измеряющие температуру и при превышении допустимой границы срабатывает защита от перегрева — сначала снижается производительность процессора и аппарат начинает тормозить и зависать, потом ноутбук выключается сам по себе, это первый признак того, что необходимо сделать профилактическую чистку от пыли, во избежании более серьезных последствий. Есть и другие причины приводящие к перегреву, об этом подробнее написано в этой статье.

Как определить отключается ли ноутбук по причине перегрева или нет?

Выяснить выключается ли ноутбук сам по себе из-за перегрева можно измерив температуру за 15-30 секунд до отключения. Есть специальные программы, которые позволяют производить измерения температуры на процессоре, видеокарте и других сильно нагревающихся элементах. Одной из наиболее популярной программой является Hwmonitor, которую можно найти в интернете.

Признаки перегрева:
    1) Температура за 15-30 секунд до отключения выше 90С, значение находится примерно в диапазоне от 90С — 120 С для большинства портативных компьютеров, иначе говоря, если до того, как погас экран, показания были 60 — 70С — причина, скорее всего, не в перегреве. Также важно отметить, что не все программы измерения показывают показания всех датчиков, на момент написания статьи, достаточно полную информацию показывала программа Hwmonitor. Для того, чтобы измерить температуру смотрим на колонку Value(т.е. значение в данный момент времени),


    значения могут изменяться, поэтому необходимо обращать внимание на показания, которые отображаются большую часть времени(усредненное значение), показания колонки max и min не так важны, т.к. в моменты сильной нагрузки температура сильно повышаться и, затем быстро снижаться, нас же интересует значения, которые сохраняются большую часть времени.

    На изображении сверху напротив надписи Acpi указывается температура чипсета(северный или южный мост), надписи core1 и core2 и т.п. - показания нагрева процессора, где цифра обозначает номер ядра, а надпись Gpu - показания видеокарты.


    2) Ноутбук отключается сам по себе и включается только спустя несколько минут(т.е. не сразу не включается), тут почти однозначно можно говорить о перегреве, т.к. датчики фиксируют повышенную температуру и не позволяют включиться пока он не остынет.

    3) Ноутбук выключается в играх, после того, как запускается фильм, skype, приложения для работы с фото и видео и прочие программы, вобщем после нагрузки. Установку Windows также можно отнести к подобному случаю, но отключение во время установки Windows или использовании ресурсоемких программ не всегда может быть вызвано перегревом.

Что делать, если ноутбук отключается из-за пыли:

    Чистка радиатора от пыли
    Чистка радиатора от пыли
    1) Необходимо сделать профилактическую чистку от пыли и замену термопасты — это самый действенный способ, т. к. по статистике большинство ноутбуков отключаются, именно, из-за перегрева. Для того, чтобы сделать чистку от пыли, в большинстве случаев, необходимо полностью разбирать портативный компьютер и отсоединять материнскую плату. Если у вас ранее не было опыта подобных работ, рекомендуется обратиться к специалистам, во избежании возможных повреждений, которые могут привести к выходу техники из строя. Рекомендуется выполнять регулярно профилактическую чистку от пыли в среднем раз в 1-2 года(зависит от модели).

    2) Использовать портативное устройство, приподняв немного над столом, чтобы расстояние между вентиляционными отверстиями и столом было больше. Не работать за лэптопом на мягких поверхностях и коленях, во избежании перекрытия вентиляционных отверстий.

    3) Следить за чистотой поверхности, на которой находится аппарат.

    4) Использовать охлаждающую подставку с вентиляторами. Подставка кардинально не изменит ситуацию, рано или поздно чистить ноутбук придется все равно, если дело в пыли. Подставку рекомендуется использовать только при запуске ресурсоемких программ, игр, для работы с офисными программами лучше обходится без подставки, т. к. она способствует наиболее быстрому засорению системы охлаждения пылью, создавая поток воздуха вблизи вентиляционных отверстий.

    5) Убедиться в отсутствии вирусов и программ, сильно загружаюющих процессор, который в свою очередь сильно греется. Каким образом распознать является ли это причиной, описано ниже.

    6) Можно также уменьшить производительность процессора, например ограничить максимальную производительность до 60%, об этом подробнее написано в статье почему греется ноутбук.

Программные ошибки

Нередко, проблемой являются некорректно написанные или несовместимые с операционной системой программы.

Возможны варианты:
    а) Вирусы или некорректно написанные программы, принцип их действия следующий: например программа зависла, в таком состоянии она может загружать процессор на все 100%, т.е. полностью, вследствие процессор работает так, как может и поэтому выделяется много тепла и устройство сильно греется, что и приводит к срабатыванию защиты от перегрева, вот почему ноутбук самопроизвольно выключается. Выход — удаление вирусов и вредоносных программ, также рекомендуется выполнить чистку от пыли, это первое, что необходимо сделать, когда ноутбук отключается, т.к. система охлаждения устроена таким образом, что даже при 100% загрузки охлаждение должно справляться с возложенной на нее нагрузкой.

    б) Как странно это не звучало, но и антивирусы, подобно программам и вирусам тоже могут серьезно загружать процессор, особенно когда происходит сканирование дисков на наличие вирусов, это может происходить в автоматическом режиме. Выход - настроить антивирус и изменить автоматическое сканирование на сканирование по запросу, а также убрать часть функций. Для сравнения того, как воздействует антивирус на температуру внутри, можно приостановить работу антивируса на некоторое время.

    в) Несовместимость программ, ошибки во время работы программ, ошибки самой операционной системы и т.п.

Неисправное оборудования


wi-fi адаптер ноутбука

Нередко причиной того, самопроизвольного отключения спустя некоторое время является — неисправное оборудование внутри устройства или подключаемое через usb и прочие порты. Первым делом необходимо отсоединить все внешние устройства, если не помогло, то причина может быть в неисправном оборудовании самого портативного компьютера, к примеру к перегреву может привести: неисправный датчик wi-fi(на практике у моделей asus из-за данной неисправности ноутбук выключался, пока wi-fi не разъединить механически, в некоторых случаях помогало приостановить работу программно в «диспетчере устройств», подробнее описано ниже). Также были случаи, когда неисправная аккумуляторная батарея приводила к перегреву, выход — использовать устройство без аккумулятора. Сюда же можно отнести деффекты, которые проявляются спустя некоторое время использования портативным компьютером — например микротрещина в материнской плате или ненадежная пайка, вследствие чего чип отпаивается, теряется контакт и аппарат выходит из строя.

Выход:

    Для чистки от пыли в большинстве случаев необходимо снять Материнскую плату
    У большининства моделей для чистки от пыли необходимо полностью разобрать корпус
    1. Убедиться, что причина не в перегреве, и померить температуру до момента выключения, за 15 — 30 секунд, как это сделать и диапазон допустимых температур описан выше. Если причина в перегреве, и у вас ранее не было опыта по замене термопасты и чистки ноутбука от пыли, рекомендуется обратиться чисткой к специалистам, т.к. на практике достаточно много экспериментов по чистке своими силами заканчиваются более тяжелыми и, не всегда поправимыми последствиями, особенно если требуется полная разборка, как у большинства моделей.

    2. Затем можно попробовать сделать следующее(в зависимости от типа программы и причин из-за которых возникает проблема): переустановить драйвера с оф. Сайта, чаще всего, если драйвера устаревшие или вообще не установлены - сильно греется видеокарта, т.е. в первую очередь рекомендуется переустановить драйвера для видеокарты. Затем, в случае отсутствия изменений, переустановить Windows и установить все необходимые драйвера.

    3. Если и после этого нет изменений, то можно предположить, что проблема в оборудовании, выход — сначала попробовать отсоединить внешние устройства, а потом и оборудование внутри аппарата, которое может быть неисправно. Отключить неисправное оборудование в windows можно запустив «Диспетчер устройств» - > нажать на правую кнопку мыши напротив желаемого оборудования и нажать «отключить», не все можно выключить программно и не всегда это помогает, если изменений не наблюдается, тогда можно попробовать отсоединить механически, если это возможно — например аккумулятор, оперативную память и датчик wi-fi у большинства моделей отсоединяются весьма просто.

    4. Если описанное выше не помогло рекомендуется отдать в СЦ, т.к. причиной того, что ноутбук отключается сам по себе может быть и микротрещина в материнской плате, некачественная пайка, проблема с прошивкой BIOS и множеств других неисправностей, которые часто можно определить только в условиях СЦ.

123456789
Ваши вопросы и комментарии

14.04.2014 Валерий
    Вопрос:
      Здравствуйте, у меня HP, купил его в сентябре 2013, с января 2014 начал перегреваться и выключаться во время игры(заряжался от сети, от батареи всё было хорошо), сегодня это произошло просто от того, что смотрел фильм в интернете( был горячий и долго не мог его включить).
    Ответ:
      Здравствуйте, должна помочь очистка от пыли.

25.03.2014 Роман

      Здравствуй, ноутбук нормально работает и показывает что всё заряжено, но когда выключишь зарядное устройство выключается! Что делать?
      Здравствуйте, по всей видимости, индикатор заряда показывает неправильные значения, в данном случае, должна помочь замена аккумулятора.

18.03.2014 Андрей

      Здравствуйте, у меня ноутбук samsung, он хорошо работал когда я играл в онлайн игры, а через 7 месяцев стал выключался в чём дело?
      Здравствуйте, похоже на засорение системы охлаждения.

13.02.2014 Дима
    Вопрос:
      Ноутбук леново. Зависает или выключаеться полностью в любой момент работы. Менял систему , чистил, проверял антивирусом смотрел нагрев цп, видеокарты, жёсткого, всё в норме не выше 70. Может ли быть неисправен блок питания? Из за чего выключаеться и зависает?
    Ответ:
      Может, скорее всего, у вас неисправна материнская плата.

12.02.2014 Ольга

      Практически сразу после покупки, начал выключаться при работе от сети без батареи. Чем дальше, тем чаще выключается. температура цп примерно 50гр. с батареей работает нормально. родная 8я win поменяна на 7ку. В чем может быть причина?
      В материнской плате.

05.02.2014 Дарья

      Здравствуйте! У меня новенький asus, перед выключением издается щелчок, в это время подключен к розетке. После, без проблем включается и работает дальше...
      Здравствуйте, щелчок - установка головки жесткого диска в режим хранения, когда перестает подаваться питание, вобщем это нормально. А почему аппарат внезапно перестает работать - необходимо диагностировать.

30.01.2014 Илья
    Вопрос:
      asus k52jc, без зарядного устройства выключается ноутбук, точно не перегрев, почищен, сменена термопаста, пробовал отключать вайфай, тоже не помогает батарея изношена примерно на 42%, однако последний раз отключался при 86% зарядки, после включения батарея не разряжена до конца, но при повторном включении выключается почти моментально.
    Ответ:
      Скорее всего, проблема с аккумулятором, индикатор емкости показывает неправильные значения, это часто встречается.

30.01.2014 Юра

      Ноутбук toshiba satellite a300-1s9 ему уже 6 лет, от батереи работает нормально, но когда подключаю зарядку выключается, если ЦП не загружена хотя б на 70%, уже более 3 месяца.
      В данном случае, возможен только ремонт в условиях Сервис центра.

25.01.2014 Марина

      Здравствуйте! У меня ноутбук, года 2 назад выключился сам и больше не включался(низ его сильно нагревался до этого). Через год его неиспользования я отнесла на диагностику. Мне долго не давали ответ, потом сказали что полетел мост (какой не сказали). Еще через год я решила отдать его на диагностику другим людям, но перед этим решила попробовать включить. Он заработал!! После диагостики мне сказали что все нормально, он работает. Перед Новым годом я начала его использовать (купила жесткий диск, так как прежний не читался). Вот вчера комп выключился сам. Включаю, он через минуту-две выключается. Чтобы включить заново ему нужно дать отдохнуть. Думала перегрелся. Но пролежав ночь, утром он опять не хочет работать - выключается. Не успеваю даже скинуть фото с него на другой диск. Что с ним? Можно еще спасти или уже безнадежно?
      Здравствуйте! Похоже на тот самый мост, а можно ли его спасти можно сказать только, если попробовать отремонтировать.

24.01.2014 Galina
    Вопрос:
      Здравствуйте, уважаемый специалист! У меня ноутбук Aser Aspire V3-771G, куплен 6 мес. назад, переустановлена Windows 8 на 7, выключается сам, если не работаю на нем, пишет заблокировано, поскольку я неопытный пользователь, помогите, я просто в панике, что делать?
    Ответ:
      Здравствуйте, подробную инструкцию можно найти в интернете если поискать по фразе "как отключить спящий режим в windows 7".

21.01.2014 Леонид

      У меня нэтбук acer, я просто сидел в интернете и он выключился и не включается уже 1 день.
      Несите в ремонт, нужна диагностика.

16.01.2014 Сергей

      У меня ноутбук Lenovo-G560. Уже 3 с лишним года... Работал нормально... а вот с месяц назад начал выключатся при онлайн играх в соцсетях... Сначала начинает сильно шуметь, в чем причина?
      Скорее всего, засорение системы охлаждения пылью.

09.01.2014 Андрей
    Вопрос:
      Ноутбук HP pavilion dv6 выключается(уходит в спящий режим) после выхода из игры (поиграв более получаса).
    Ответ:
      Если спустя 5-10 минут это не происходит, то похоже на перегрев.

05.01.2014 Саша

      Здравствуйте.. у меня Леново Z570 недавно ноут начал подвисать в играх, но не выключался.. Поменял винду, теперь захожу в фифа он тоже начинает глючить и потом выключается.. Что может быть???
      Здравствуйте, похоже на засорение системы охлаждения пылью.

30.12.2013 Евгений

      Здравствуйте. Ноутбук samsung r20+ выключается при просмотре фильма или игр, минут через 5-10.
      Здравствуйте, похоже на засорение системы охлаждения пылью.

123456789
Задать вопрос или оставить комментарий
Ваше имя: *
Email:*
Email не публикуется, используется только для ответа на вопрос
Ваш вопрос или комментарий,
точная модель ноутбука: *
Введите число с картинки: *
* - Все поля обязательны для заполнения.
Контакты
Карта сайта
Оставить отзыв
8 (495) 991-43-55   
Закрыть
Заказать чистку за 1400 руб!
Контактное лицо:

Телефон: *

Дополнительно:
Закрыть
Заявка с сайта
Контактное лицо:

Телефон: *

Что хотели бы заказать или узнать?

Дополнительно:(Адрес, Удобное время)